Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında Hocavar (“Şirket”)
tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmış olup, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve süreçler
hakkında bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu Hocavar’dır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, profil fotoğrafı
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, (varsa) adres bilgileri
- Profil ve Mesleki Bilgiler (Öğretmenler için): Branş/uzmanlık alanı, deneyim ve tanıtım bilgileri, müsaitlik durumu, fiyatlandırma bilgileri
- Kullanım ve Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, işletim sistemi, log kayıtları, kullanım istatistikleri
- İletişim İçeriği: Platform içi mesajlaşma içerikleri
- Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz Hocavar tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden güvenli şekilde işlenir)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi
- Öğrenci/veli kullanıcılar ile öğretmen kullanıcıların eşleştirilmesi
- Platform içi mesajlaşma ve iletişimin sağlanması
- Üyelik/paket/abonelik süreçleri ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Kullanıcılara sistem bildirimleri, güncellemeler ve (tercihe bağlı olarak) kampanya duyurularının iletilmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
- Platformun güvenliğinin, performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Hosting/altyapı hizmetleri, analiz ve teknik destek sağlayıcıları
- Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme ve tahsilat süreçlerini yürüten üçüncü taraf sağlayıcılar
- Yetkili Merciler: Yasal zorunluluklar veya güvenlik gereklilikleri çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları
5. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Platform altyapısında yurt dışında bulunan sunucu veya bulut hizmetleri kullanılması halinde, kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilmektedir.
Bu tür aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesi ve Kurul düzenlemeleri uyarınca gerekli şartlar sağlanarak ve gerektiğinde açık rıza alınarak gerçekleştirilmektedir.
6. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; Platforma üyelik, profil oluşturma, mesajlaşma, paket/abonelik ve ödeme işlemleri sırasında otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
İşlemenin hukuki sebepleri KVKK m.5 ve m.6 kapsamında aşağıdaki gibidir:
- Açık rızanızın bulunması (gereken hallerde)
- Bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimizin korunması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
7. Saklama Süresi
- Kullanıcı hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz işlenebilir ve saklanabilir.
- Hesabınızı silmeniz halinde verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler saklı kalmak kaydıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Mali işlemlere ilişkin kayıtlar, ilgili mevzuat (örn. Vergi Usul Kanunu) kapsamında gerekli sürelerle saklanabilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için bizimle destek@hocavar.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
9. Güvenlik Önlemleri
Hocavar, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır:
- SSL/TLS şifreleme
- Erişim kontrol mekanizmaları ve yetkilendirme
- Loglama ve izleme sistemleri
- Güvenlik duvarı ve sistemsel güvenlik önlemleri
- Ödeme altyapısında kart bilgilerinin Hocavar tarafından tutulmaması ve üçüncü taraf sağlayıcıların güvenli ödeme standartlarına uygun süreçleri
10. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için:
← Ana Sayfaya Dön